1. Essai gratuit de 14 jours
UniFlows propose un essai gratuit de 14 jours sans saisie de carte bancaire à l'inscription. Pendant cette période, aucun paiement n'est prélevé. À l'issue de l'essai, l'accès au Service en mode payant nécessite la souscription explicite d'un abonnement.
2. Annulation
Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment depuis la section Forfait des Paramètres de votre compte manager, ou en contactant notre support (lien de gestion disponible dans vos emails de facturation).
- L'annulation prend effet à la fin de la période de facturation en cours.
- Vous conservez l'accès au Service jusqu'à cette date.
- Aucun nouveau prélèvement n'est effectué après la date d'effet.
3. Remboursements
Aucun remboursement n'est accordé après paiement. Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux services numériques dont l'exécution a commencé.
4. Changement de forfait
Vous pouvez modifier votre forfait (nombre de vendeurs) depuis les Paramètres. Les ajustements de facturation (upgrade/downgrade) sont gérés par notre prestataire de paiement selon leurs règles de prorata au moment du changement.
5. Contact
Pour toute demande de remboursement ou question relative à la facturation :